说完，接线员迅速放下电话，一路小跑着去找上级领导汇报情况。

而张厂长这边，在放下电话后，转身再次回到混乱的现场。

看着情绪激动的工人们，他深知在上级指示下达之前，自己必须尽最大努力维持住局面，不能让事态进一步恶化。

他清了清嗓子，试图再次喊话让工人们平静下来，可现场嘈杂的声浪瞬间将他的声音淹没。

张厂长的眉头紧紧皱成了一个“川”字，额头上也冒出了细密的汗珠，重新回到电话边上，等待着上级的指示。

而另一边，接线员快速跑到部长办公室门口。

情况紧急，他已然顾不上敲门，猛的推开门，冲了进去，大声喊道：“部长，不好了！”

正在办公桌前审阅文件的部长被这突如其来的声响吓了一跳，手中的钢笔差点掉落。

他抬头看向满脸焦急的接线员，神色一凛，立刻意识到可能有情况发生。

他严肃的说道：“别急，慢慢说，到底发生了什么事？”

接线员努力平复了一下急促的呼吸，赶忙说道：“部长，纺织厂的张厂长打来电话，说厂里发生了严重冲突，局面已经失控，还出现了开枪的情况。现在工人们情绪激动，他们暂时无法控制局面，请求上级指示和支援，不然可能会引发更严重的后果。”

部长听闻，脸色瞬间变得凝重起来，他将手中的文件往桌上一放，站起身来，一边快步走向门口，一边说道：“让刘副部长立刻赶往现场，通知武装部请求支援，还有立刻让各个部门负责人，到会议室开会，商讨应对方案。

另外，给纺织厂张正回电，让他们务必先稳定工人情绪，避免冲突进一步升级，我们这边马上研究解决方案。”

说完，部长头也不回地朝着会议室走去，脚步匆忙而有力。

接线员则迅速转身，按照部长的指示去给纺织厂回电话。