第二天大早季长宁打开手机就收到店长发来的超多消息，店长说他去联系了那位顾客。

顾客原话：“咦？啊不好意思没想太多直接就评价了，是要删评吗？其实我觉得真挺好喝。什么？呃，我也是听同学说的，之前点奶茶的时候有人说不要点你们家，是谁最开始说的，这个我就不知道了，好，好，再见。”

季长宁顶着黑眼圈红血丝去上班，店长吓了一跳，还安慰他：“没事，也许只是误会，我们澄清就好了。”

店长自责：“是我的问题，因为前头没注意才会发展成这样。”

季长宁没好意思告诉店长自己是为情所困导致的失眠，只好互相勉励，他们继续跟店里的顾客打听情况，结果不太乐观，一名大学生的说法是有人在他们年级群里说在店里吃出了虫子，没有发图片，还是匿名群。又有高中生说是同学告诉他的，好多人都知道呢。

对于事件的起因他们根本毫无头绪，传播很广，但找不出根源，还可能是以讹传讹。

他们还分析会不会是同行打压，咖啡店的地理位置从商业化的角度上并不好，虽然不远处就有大学，但离他们店最近的门是一个偏门，很多学生甚至不知道有这个门的存在，而北路就有一条出名的小吃街，而咖啡店在南路，简直是南辕北辙，抢顾客也不至于针对他们店吧。

虽然找不出理由，但他们还是仔细盘查了店里的卫生情况，除此之外澄清也要做的，又不能说的太明目张胆，因为还有很多顾客不知道这件事，要是大张旗鼓的说明反倒会造成负面影响。

季长宁跟店长商量后决定开优惠活动，试吃新品、打折、买1送1，他们原先就有这个打算，这下子提前准备了。

他们店其实在视频网站上有推广账号，但已经闲置很久，最初他们想打造成网红店，季长宁觉得太虚了没意思这才作罢，他们把账号重新捡起来，录制了一期关于咖啡店是如何经营的视频，重点拍了很多后厨的场景，侧面表达他们店里的卫生绝对没问题。

剪完视频还花了钱请人转发，后来还有人看了这条视频后专门过来探店，不过这都是后话了。

店里的日常经营也用了些小心机，他们减少了珍珠芋圆西米等材料的供应量，咖啡店的营业时间是早上11点到晚上12点，原先会从早10:00就开始煮制，现在统一推到12点，如果有客人点的话就会告知他还没煮好，以前这些材料都会多出来卖不完倒掉，减量后晚上11点就卖光了，有顾客抱怨怎么卖的这样快，他们就说下次煮多点。